Inscription

Étapes d'inscription du compte

Créer un compte sur Kosmonaut est rapide et simple. L'inscription ne prend que quelques minutes : remplissez un court formulaire, confirmez votre e-mail ou votre téléphone, et vous aurez un accès immédiat au salon de jeu. Vous pouvez déposer et jouer immédiatement, mais Kosmonaut peut demander une pièce d'identité et un justificatif de domicile avant votre premier retrait.

1. Ouvrir le formulaire d'inscription : Cliquez sur S'inscrire sur la page d'accueil de Kosmonaut et lancez l'assistant d'inscription rapide.
2. Saisir les informations personnelles : Indiquez votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse et votre province afin que votre compte corresponde aux pièces d'identité officielles.
3. Créer vos identifiants : Choisissez une adresse e-mail et un mot de passe sécurisé, et sélectionnez Canada et CAD si on vous le demande.
4. Confirmer le contact : Vérifiez votre e-mail ou votre téléphone en saisissant le code ou en cliquant sur le lien qui vous a été envoyé.
5. Accéder à votre compte : Connectez-vous au lobby, définissez des limites de dépôt si vous le souhaitez, et vérifiez les paramètres de votre profil.
6. Visiter la caisse et les promotions : Ouvrez la caisse pour ajouter Interac ou d'autres méthodes de paiement, effectuez votre premier dépôt et consultez les promotions actives ou les conditions du bonus de bienvenue.
7. Préparer la vérification : Téléversez une photo de votre pièce d'identité (passeport ou permis de conduire) et une facture de services récente ou un relevé bancaire lorsqu'on vous le demande ; Kosmonaut exigera généralement une vérification avant de traiter votre premier retrait.

S'inscrire sur mobile

Vous pouvez créer un compte Kosmonaut rapidement depuis le navigateur de votre téléphone. L'inscription mobile reprend le même déroulé que sur ordinateur, vous remplirez donc les mêmes champs et atteindrez la caisse et le lobby de jeux sans rien installer. Le processus est simple et rapide, et la vérification par SMS peut être proposée si votre opérateur mobile le permet. Une fois vos coordonnées confirmées, vous serez prêt à déposer et à jouer en CA$ si vous le souhaitez.

1. Ouvrir l'inscription : Rendez-vous sur le site mobile de Kosmonaut et appuyez sur le bouton « S'inscrire » pour ouvrir le formulaire d'inscription rapide.
2. Choisir le pays et la devise : Sélectionnez le Canada comme pays et choisissez le CA$ comme devise principale de votre compte.
3. Saisir les informations personnelles : Indiquez votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse de résidence et un numéro de téléphone valide.
4. Créer les identifiants : Choisissez une adresse e-mail fonctionnelle et un mot de passe robuste, puis confirmez le mot de passe pour sécuriser votre compte.
5. Confirmer les coordonnées : Vérifiez votre e-mail via le lien envoyé dans votre boîte de réception ; la vérification par SMS peut être proposée selon les opérateurs.
6. Compléter le profil : Vérifiez vos informations, acceptez les conditions et définissez, si vous le souhaitez, des limites de dépôt ou des préférences dans votre profil.
7. Préparer les documents : Munissez-vous d'une pièce d'identité officielle et d'un justificatif de domicile récent (facture de services ou relevé bancaire) au cas où la vérification serait demandée.
8. Téléverser les justificatifs : Utilisez l'appareil photo de votre téléphone ou la galerie pour télécharger les documents d'identité et de domicile dans l'espace compte lorsqu'on le demande.
9. Finaliser l'accès : Après confirmation, vous pouvez accéder à la caisse pour déposer, réclamer les offres de bienvenue disponibles et commencer à jouer en CA$.

Les informations que nous demandons et pourquoi

Lorsque vous vous inscrivez sur Kosmonaut, nous vous demanderons une adresse e-mail, un numéro de téléphone et un mot de passe, ainsi que des informations de base sur le compte telles que votre nom complet, votre date de naissance et votre adresse. Vous confirmerez également que vous acceptez les conditions générales et que vous avez l'âge légal pour jouer dans votre province.

Avant de demander un retrait, Kosmonaut peut demander une vérification d'identité pour confirmer la propriété du compte. Cela peut inclure le téléchargement de documents justificatifs du compte et constitue une vérification standard de la plateforme visant à sécuriser vos paiements et à traiter les retraits rapidement.

Vérification et activation de l'adresse e-mail

Lorsque vous vous inscrivez sur Kosmonaut, votre compte est activé après une rapide étape de confirmation. Nous envoyons un lien de vérification à l'adresse e-mail que vous avez fournie ; en cliquant sur ce lien, l'activation de base est effectuée. Dans certains cas, nous pouvons proposer un code SMS au numéro de téléphone enregistré ; saisissez le code si on vous le demande. Une fois votre e-mail (et le code SMS, le cas échéant) vérifié, vous pouvez vous connecter et commencer à utiliser le compte.

Après activation, vous aurez accès à votre tableau de bord utilisateur, à la caisse pour les dépôts et les retraits, aux promotions en cours ainsi qu'aux paramètres et fonctionnalités de votre compte. L'activation est requise avant d'ouvrir la caisse, de réclamer les bonus de bienvenue ou de participer aux promotions, donc assurez-vous de compléter l'étape de vérification pour vous connecter et utiliser toutes les fonctionnalités du site.

Processus de vérification des retraits

Une vérification d'identité peut être demandée avant votre premier retrait chez Kosmonaut. Veuillez vous assurer que vos informations d'inscription correspondent aux documents que vous soumettez ; votre nom complet et votre date de naissance doivent être corrects sur votre compte joueur. Fournir des documents exacts lorsqu'ils sont demandés permet aux retraits de se dérouler sans retards inutiles : gardez donc des scans ou des photos de votre pièce d'identité et d'un justificatif de domicile à portée de main.

• Passeport ou permis de conduire provincial pour la confirmation officielle de l'identité
• Carte d'identité officielle ou carte nationale d'identité, le cas échéant
• Facture récente de services publics, relevé bancaire ou courrier officiel comme justificatif de domicile
• Selfie où vous tenez clairement votre pièce d'identité, si le support le demande
• Preuve de paiement : capture d'écran ou photo de la carte, du portefeuille électronique ou du virement bancaire montrant les quatre derniers chiffres
• Tout document supplémentaire demandé par le support pour finaliser la vérification